4 bước xây dựng kịch bản Live Stream bán hàng trên Facebook
Trong thời đại các Internet và mạng xã hội phát triển đến chóng mặt, hình thức “livestream” – phát trực tiếp trên mạng đã trở nên quen thuộc không còn xa lạ với bất cứ ai.
Đây là một trong những phương pháp Marketing trên Facebook hiệu quả giúp tiếp cận đến hàng nghìn khách hàng một cách trực tiếp.
Checklist kịch bản livestream bán hàng
Để buổi livestream của bạn thu hút được phần đông người xem không chỉ dựa vào yếu tố giọng nói. Đó còn là khả năng xử lý tình huống bất ngờ xảy ra trong quá trình bạn phát sóng trực tiếp.
Ngoài ra, nội dung bạn sẽ làm xuyên suốt buổi là gì? Bạn sẽ nói gì đầu tiên? Tiếp đó bạn sẽ nói gì và cách bạn kết thúc buổi phát sóng trực tiếp (live)? Khi nào thì bạn nên nói về sản phẩm/ dịch vụ của bạn? Bạn sẽ làm gì nếu nói quá nhiều?
Có rất nhiều thứ bạn cần phải lường trước được để giải quyết nhưng đừng hoảng sợ nhé. Đầu tiên bạn cần thở thật sâu và bắt đầu chiến đấu với buổi livestream – trực tiếp này.
Bởi vì, những gợi ý mà tôi sắp nhắc đến dưới đây sẽ giúp ích cho bạn.
Bạn có thể sử dụng để liệt kê ra những điểm, những sản phẩm/dịch vụ bạn cần nhấn mạnh và hơn hết là đặt chúng trước bạn khi bạn đang live. Nào chúng ta cùng bắt đầu nhé.
Nội dung chính
Bước 1: Tạo một khởi đầu mới
- Bạn phải đảm bảo tất cả mọi người đều có thể hiểu được tên của buổi livestream này nhé.
- Nhắn trước với người theo dõi/đối tượng của bạn chủ đề (topic) và thời gian bạn sẽ live.
- Bạn có thể chọn một ngày cố định để phát trực tiếp, giúp mọi người dễ ghi nhớ thời điểm mà bạn bắt đầu livestream. Lúc đó hãy truyền thông tin bằng hình ảnh, video và giọng nói – audio.
- Facebook và Youtube: Đảm bảo bạn đã thêm phần liên kết (link) đến sản phẩm/ dịch vụ/call to action ở phần mô tả của Youtube và FB. Và hãy thường xuyên nhắc đến chúng xuyên suốt buổi livestream.
- Instagram: Đăng chủ đề và link ở phần comment trước khi bạn vào phần cụ thể của chủ đề.
Xem thêm: Giờ vàng Facebook: Hướng dẫn chi tiết xác định khung giờ hoạt động “cao điểm” của nhóm đối tượng khách hàng bạn đang nhắm tới!
Bước 2: Xây dựng phần giới thiệu hấp dẫn
- Chào đón mọi người tham gia livestream của bạn
- Nhắc họ thực hiện hành động để thể hiện sự thích thú của họ khi tham gia vào. Chọn 1 trong những cách sau:
- Nói với họ lời “Xin chào”
- Hãy kêu gọi người xem để lại các biểu tượng cảm xúc mà bạn chọn. Ví dụ” “thả like nếu như bạn thích chủ đề của buổi live này”
- Kêu gọi mọi người cùng chia sẽ live của mình vào hội nhóm hoặc sử dùng phần mềm Sniper Livestream để tự động chạy chia sẽ khi mình livestream
- Nói cho họ biết bạn là ai và bạn đang làm gì
- Nói về chủ đề bạn nói ngày hôm nay.
Bước 3: Give a winning live
- Luôn luôn chọn thời gian giới hạn: 15 phút/ 30 phút/ 60 phút (tất cả mọi thứ ở 60 phút hoặc hơn.
- Chia nhỏ đoạn live thành các bước để người xem dễ dàng theo dõi (Thứ nhất, thứ hai hoặc thứ ba)
- Đưa ví dụ hoặc câu chuyện cá nhân để tăng thêm sự hấp dẫn cho live
- Hãy để cá tính của bạn toả sáng.
Bước 4: Kết thúc và cảm ơn
- Kết thúc bằng cách nhắc nhở người xem bằng những điều bạn đã nói cho họ biết.
- Kết nối buổi live của bạn với sản phẩm/ dịch vụ bạn muốn bán
- Chia sẻ rằng nhờ có những sản phẩm/dịch vụ này bạn mới có được buổi live như vậy.
- Và kết thúc buổi phát sóng bằng cách gửi lời cảm ơn người xem đã tham gia với bạn. Chắc chắn ngoài cách thức liên hệ với bạn qua email hoặc các phương tiện xã hội khác, thì nên kêu gọi họ hành động bằng việc nhấn like, đăng ký, share, v.v. trên trang của bạn.
Mẹo
- Khi bạn muốn quảng cáo cả danh sách email và các ưu đãi sản phẩm, nhưng không muốn chia sẻ 5 liên kết cùng một lúc.
- Khi giới thiệu bản thân, hãy đưa ra một khẩu hiệu (slogan) khiến mọi người dễ nhớ đến bạn. Ví dụ, “Hãy để livestream của tôi trao cho bạn một cơ hội”
- Hãy nhất quán. Không nên chỉ diễn ra trong 1 ngày và biến mất những ngày sau đó. Nếu bạn không thể livestreams, lúc đó hãy ghi hình chúng trước và đăng chúng lên các nền tảng khác của bạn (Facebook, Instagram,…)
- Ghi hình ở nơi có ánh sáng tốt nhất.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc kinh doanh, muốn tăng lượng khách cũng như doanh thu nhanh chóng trong việc bán hàng mà chưa biết cách, ghé xem qua các sản phẩm cũng như liên hệ với đội ngũ Sniper Software để được tư vấn và hỗ trợ thêm nhé !!!
Facebook