Bán hàng bằng thương hiệu cá nhân trên profile
Hiện nay , trong thời kì bùng nổ của mạng xã hội, bán hàng trên Facebook đang là kênh mang đến doanh số và lợi nhuận khủng cho các doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể.
Tuy nhiên khi mà bán hàng trên Facebook không còn được hiệu quả như trước đây vì các điều luật mới.
ADS khó lên camp
Reach từ các Group bị bóp, tương tác giảm
….
Thì các cá nhân và doanh nghiệp bắt đầu tìm kiếm cách thức bán hàng mới trên mạng xã hội này. Đặc biệt là bán hàng trên profile cá nhân bằng cách xây dựng thương hiệu vì reach, đơn hàng từ profile khá ổn định và hiệu quả.
Vậy làm sao để xây dựng 1 profile trust, độ uy tín cao và có thể nhân bản lên nhiều profile để bán hàng và quản lý hiệu quả.
Nội dung chính
Bán hàng trên Profile?
Bán hàng qua tài khoản profile cá nhân: nếu bạn biết khai thác hiệu quả bạn có thể tạo dựng thương hiệu cá nhân và bán hàng cực tốt mà không nhất thiết phải chi tiền quảng cáo. Tất nhiên nếu bạn vừa đẩy mạnh fanpge và kết hợp kéo bằng profile thì càng hiệu quả.
2 lí do bạn nên bán hàng qua profile cá nhân:
Bán hàng trên profile cá nhân tiết kiệm chi phí (không mất tiền quảng cáo), reach ổn định, tỷ lệ chốt đơn hàng cao, tạo dựng được thương hiệu cá nhân.
Xu hướng mua hàng từ người quen và tin tưởng cao hơn mua hàng trên quảng cáo. Xu hướng của khách hàng: Thấy – thấy – thấy – để ý – để ý- quan tâm -quan tâm -quan tâm – hỏi mua – chốt đơn.
Từ 2 lí do đó chúng ta nên:
Sử dụng một hay nhiều tài khoản profile Faceboook để bán hàng?
Xây dựng thương hiệu một hay nhiều tài khoản profile Faceboook chất lượng?
Case thực tế – bán hàng hoa vải nhập khẩu:
Chuẩn bị:
Xây dựng 1 profile bán hàng hoa vải nhập khẩu cao cấp mang thương hiệu cá nhân
- Hình ảnh đẹp, chỉnh chu từ hoa lẻ, đến thành phẩm mang tính định vị thương hiệu cá nhân . Chú ý góc chụp, ánh sáng tiểu tiết và logo thương hiệu.
- Các câu chuyện vè hoa, cách cắm hoa, phong thủy.. được chia sẽ với tần xuất thường xuyên (tần xuất 1-2 bài/ ngày) và các chủ đề liên quan đến sản phẩm/ khách hàng/ trải nghiệm của khách hàng, trải nghiệm của bản thân về sản phẩm.
- Chủ động tham gia các group kín hoa vải nghệ thuật, decor hoa….uy tín và dông thành viên, tương tác cao: Viết bài, đăng hình ảnh, video, tạo giá trị cho cộng đồng trong group đó, tìm hiểu nhu cầu và thói quen của khách hàng…
- Chủ động tìm kiếm và kết bạn với khách hàng tiềm năng: kết bạn, tương tác, chia sẽ điều quan tâm chung về hoa, cách cắm ..với khách hàng.
- Tạo sức hấp dẫn bằng các livestream, video hướng dẫn cách cắm hoa, decor hoa, chia sẽ, kinh nghiệm cách cắm, so sánh các loại hoa, giá thành….để tạo giá trị cá nhân tăng lượng follow thật, từ chối kết bạn với các nick ảo.
Thời gian thực hiện:
3 tháng – kết bạn >2000 bạn bè khách hàng tiềm năng có sở thích, nhu cầu quan tâm đến hoa vải nhập khẩu.
Kết quả đạt được:
Doanh thu 10 – 20 tr / 1 profile, không tốn chi phí quảng cáo.
Xây dựng profile để bán hàng
Xác định, tìm kiếm khách hàng mục tiêu:
Tùy theo mỗi sản phẩm sẽ có cách tìm kiếm khách hàng khác nhau như khi bạn taget quảng cáo vậy
Xây dựng thương hiệu cá nhân
Bạn phải khẳng định mình là ai trên mạng xã hội (người cung cấp hướng dẫn cách cắm, decor sản phẩm từ hoa vải nhập khẩu). Xây dựng uy tín và tạo lòng tin đối với khách hàng
Ví dụ: Ngọc Trinh hoa vải nghệ thuật, Hoàng thị Li Na (Marketing Facebook)….
Đầu tư thời gian, công sức, tiền bạc để tạo và chia sẽ nội dung có giá trị tới cộng đồng
Bài viết, hình ảnh, video, livestream đẹp, chỉnh chu, các minigame, tài liệu….
Các nội dung phải hướng tới khách hàng, tạo hiệu ứng tích cực nhằm thay đổi hành vi mua hàng, nội dung phải có sự nghiên cứu, dầu tư, tự sản xuất (hạn chế đi copy) tập trung vào các vấn đề khách hàng đang quan tâm, trải nghiệm của người bán và người mua đặc biệt vcần tạo cảm xúc ttích cực, và liên tục đối với khách hàng.
Tương tác trên profile:
Giữ và tăng tương tác trên profile:
Thường xuyên tương tác bình luận bài viết của bạn bè, nối tiếp kéo dài câu chuyện
Chăm chút cho profile cá nhân trả lời các bình luận câu hỏi trên tường cá nhân.
Tương tác với cá bình luận các bài chia sẽ trên group mình chia sẽ nội dung nhàm tạo giá trị, trao cơ hội, chia sẽ thông tin.
Tuyệt đối tránh cãi vã, đăng các bài cãi vã, giật tích không đúng chủ đề, nội dung của mình để câu like, tương tác.
Kiểm soát nội dung và những người tương tác với mình trên facebook
Đăng các hình ảnh với người nổi tiếng trong lĩnh vực mình để tăng uy tính.
Tạo độ TRUST cho profile cá nhân:
Tần xuất tối thiểu 3 bài/ ngày, trong đó có 1-2 bài trao giá trị mang tính chia sẽ, 1 bài sản phẩm, hoặc cá nhân.
Đối với sản phẩm: hình ảnh đẹp, video sắc nét kết hợp định vị thương hiệu, kết hợp livestream sẽ nâng cao uy tín
Tạo dựng uy tín cá nhâ, sản phẩm, chăm sóc khách hàng trước và sau mua
Nội dung trên tường cá nhân cần mang tính cá nhân cao, khác biệt với các profile khác.
Nội dung chia sẽ phải giá trị với mọi người.
Tạo dựng uy tín bằng phong cách nói chuyện, comment trên trên tường, phong cách làm việc.
Bán hàng trên profile đang ngày càng khẳng định vị thế của mình với những lượt tương tác thât, bình luận thật và nguồn đơn hàng ổn định. Vì thế mọi người đang có xu hướng nhân bản cách bán hàng bằng profile.
Nhớ like và comment để ủng hộ mình có động lực viết thêm nhiều bài chất nhé. Bạn có thể tham khảo rất nhiều tại liệu hay, hãy kết nối với Sniper Software
Facebook