Quảng cáo, marekting bán hàng tốt là đưa bạn tới chợ có nhiều khách hàng tiềm năng nhất.
CONTENT bán hàng không tốt cũng ảnh hưởng rất nhiều đến doanh thu của bạn đấy!. Đừng lo lắng, với những hướng dẫn về nội dung và hình thức tiếp cận khách hàng dưới đây sẽ giúp bạn khá nhiều trong việc viết content như nào thu hút và cách tiếp cận khách hàng hiệu quả. Let’s go…
Nội dung chính
A. NỘI DUNG
Bán hàng không chỉ chăm chăm giới thiệu thông số sản phẩm của bạn, mà hãy chuyển hóa thông tin đó thành LỢI ÍCH cho khách hàng (David Ogilvy). Còn 1 điều quan trọng không kém đó là hãy truyền CẢM XÚC cho khách hàng, nên nhớ là cảm xúc TÍCH CỰC
Một vài hướng tiếp cận để anh em áp dụng khi viết content:
1, Dạng kể chuyện STORYTELLING
Nên là những câu chuyện có THẬT! Hãy khai thác những khách hàng từng mua sản phẩm và hỏi lý do vì sao mua => Kể những câu chuyện xoay quanh điều đó sẽ chân thực hơn. Để câu chuyện trở nên thu hút, hãy biết tạo những cái kết bất ngờ, vào đề bằng một câu thật ấn tượng, từ đó kích thích khách tò mò đọc tiếp
Anh em có thể vận dụng dạng cuộc HỘI THOẠI, ngôn ngữ đời thường sẽ là lựa chọn khôn ngoan hơn
Đưa ra 1 tình huống thú vị gắn với điểm đặc biệt của sản phẩm, câu chuyện càng cụ thể, đời sống càng thu hút
Ví dụ: Bên Tâm Sự eva, Web 5 Ngày,… có rất nhiều câu chuyện rất dài, mấy trang liền nhưng vẫn thu hút nhiều người đọc!
2, Dạng Show hàng( Review sản phẩm)
Không nên nêu ra tràn lan tất cả thông số tràn lan về sản phẩm, cái mà đối thủ cũng có, mà hãy chọn 1 điểm đặc biệt nhất. Và làm nổi bật lợi ích của sản phẩm thông qua điểm đó là tốt nhất. Viết nhiều cũng không ai đọc đâu(nếu nó nhạt)!
Ví dụ: Livestream review sản phẩm cũng là 1 cách hay!. Mấy chị em bán hàng Mỹ Phẩm, túi xách, thời trang… bán ngàn đơn bằng cách này khá nhiều như túi xách HighUp, giầy Trung Lương,… nhiều lắm
3, Đưa ra vấn đề – bán giái pháp:
1 kiến thức hữu ích cho Khách hàng mục tiêu, bên dưới lồng bán sản phẩm => Tạo tính chuyên gia và tin tưởng khi cung cấp các sản phẩm, dịch vụ.
Content đưa ra các vấn đề khách gặp phải trong cuộc sống, và sản phẩm này sẽ giúp giải quyết vấn đề đó. Nên xây dựng một câu chuyện chân thật sẽ khiến người khác thích đọc hơn.
4, Dạng video bán hàng
Dạng này video tầm 60s, nên có dạng text chú thích hoặc thuyết minh để khách có thể xem trong trường hợp không bật tiếng (vd: khách xem trong giờ làm việc chẳng hạn
5, Dạng Bán hàng bằng cảm xúc
Tìm 1 cảm xúc đủ MẠNH + gắn cảm xúc đó với sản phẩm của mình. Cảm xúc này phải bắt nguồn từ INSIGHT khách hàng (đại loại là mong muốn, tâm tư thầm kín mà khách hàng không biết, nhưng khi mình nói ra được thì họ phải à ồ vì đúng)
6, Dạng so sánh sản phẩm
Dạng so sánh để chỉ ra điểm mạnh và yếu của 2 hay vài sản phẩm (bên mình muốn bán), làm nỗi bật sane phẩm của bạn.
7, Dạng Bộ sưu tập:
Theo mùa, theo ngành nghề, độ tuổi… Có thể xây dựng BST tạo trend như: top 10, top 5 mẫu “…” được “săn lùng” nhiều nhất 2019. Hoặc Xu hướng…Áo cưới mùa
8, Bán hàng dựa theo trend:
> quan tâm bạn có thể đọc Bán hàng theo trend ở đây nhé
=> KHI BẠN HIỂU INSIGHT KHÁCH HÀNG thì muốn viết cách nào cũng được!
B/ HÌNH THỨC
1.TỐN TIỀN:
– Chạy quảng cáo nên TỐI ƯU KÍCH THƯỚC sẽ tăng reach được đến nhiều người hơn
– Nên có TEXT trên ảnh bìa chính, 1 câu ngắn nêu lên điểm đặc biệt nhất của sản phẩm, hoặc 1 câu hỏi gây tò mò. Ví dụ đánh vào giá: Chỉ 250k đồng cho …
Lưu ý: Text chiếm 20% sẽ tối ưu hơn
– Nên để tầm 4 ảnh trong 1 bài viết để khách hàng có thể ngắm nhiều khía cạnh sản phẩm. Ảnh đầu chụp ảnh sản phẩm đặt trong bối cảnh thích hợp, tạo cảm xúc 1 chút, 3 ảnh sau là ảnh chi tiết sản phẩm.
– Trong mỗi ảnh sản phẩm, phần mô tả bạn nên nói lên điểm USP (điểm độc đáo) của sản phẩm, và nhớ dẫn link web sản phẩm bên dưới để tăng khả năng chốt sale!
– Để hotline tư vấn, link inbox, cửa hàng link sản phẩm trên website dưới bài viết; 1 câu slogan của thương hiệu (Nên để thông tin đầy dử, và cang chi tiế về shop bạn càng tốt )
– Add thêm ICON nhấn mạnh đúng chỗ sẽ thu hút hơn cho bài viết http://www.mogicons/ viết IN HOA những điểm cần thiết, hoặc để hagtash #TUKHOA để nổi bật hơn, và ưu tiên trong bộ máy tìm kiếm facebook.
2. KHÔNG TỐN TIỀN:
– Hãy chỉnh chu bài viết bán hàng theo các tiêu chí như các bước chạy quảng cáo, thay vì bấm nút quảng cáo bài viết, bạn hãy share vào những nhóm chất lượng trên facebook, từ đó sẽ thu hút được 1 lượng lớn khách hàng bằng reach tự nhiên( Organic reach)
– Nên có COMMENT ĐẦU TIÊN điều hướng để khách comment bên dưới. Nhiều người sẽ đọc COMMENT này chứ chưa chắc đã đọc bài viết. Hãy Seeding post nếu comment quá ít, phản hồi comment khách nhanh nhất có thể.
Đặc biệt những nick cmt này phải là nick có bạn bè là tệp khách hàng tiềm năng, khi đó thuật toán facebook mới phân phối reach chuẩn khách hàng cho mình
Chúc chị em thành công!
Facebook