Nội dung chính
Quy trình bán hàng bằng facebook profile
Bước 1: Quy trình bán hàng đầu tiên là chuẩn bị
Việc chuẩn bị dường như trở thành thói quen của những người bán hàng nhiều kinh nghiệm. Để việc bán hàng đạt hiệu quả, cần chuẩn bị:
– Các thông tin về sản phẩm (ưu nhược điểm của sản phẩm) và dịch vụ cung cấp khách hàng.
– Lập kế hoạch bán hàng, đồng thời lên danh sách những khách hàng cần phải tiếp cận.
– Chuẩn bị các bảng báo giá, giấy giới thiệu hoặc card visit…
– Tiếp cận khách hàng tiềm năng
– Biến khách hàng tiềm năng thành bạn bè
VÍ DỤ CỤ THỂ .
* Mình bán trà gạo lứt.
Thứ nhất : Công dụng Làm đẹp da giảm cân. Đối tượng là nữ, cần làm đẹp, vẽ chân dung khách hàng ra bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích
Ta đã có khách hàng .Giờ đi kết bạn thôi >>
Khi Full 5k bạn là khách hàng
TUYỆT ĐỐI KHÔNG ĐĂNG BÀI BÁN HÀNG NGAY
Hãy để KHÁCH HÀNG biết mình là ai trước bằng cách:
– Đăng những Video có độ dài 2-4p mà khách hàng quan tâm
– Video về chồng đánh vợ , cặp bộ , đánh con cái …
– Video hướng dẫn làm đẹp bằng chanh , làm đẹp bằng thiên nhiên …
– Video hài hước
– Video về gia đình được share và quan tâm rất nhiều .
– Video biến căng
– Những VIDEO này có ở Page lớn hoặc Youtube rất nhiều
– Tải về ĐĂNG chứ không SHARE .Đăng sẽ tạo tương tác nhiều hơn
Bước 2: Giao lưu tương tác với bạn bè
– Khi đã đủ lượng KẾT BẠN đừng bao giờ quên:
– Nhờ bạn bè người thân của mình đã kết bạn Facebook với mình .Đăng stt và TAG mình vào với nội dung giới thiệu vê Sản phẩm
Ví dụ:
– Người thân bạn bè của mình đăng tus : Mọi người ơi dùng Trà gạo lứt của bạn A ( A ở đây là mình ) tuyệt lắm .Ủng hộ bạn mình nhé .
– Hoặc những stt tương tự vậy .
Mục đích : để biến bạn bè của bạn thành khách hàng của mình .
Liên tục đăng stt gây tranh cãi để tạo tương tác với bạn bè
Ví dụ:
Stt đặt câu hỏi toán học , đố mẹo để họ có thể trả lời
Stt về làm đẹp . Ai muốn giảm cân để lại chấm em tư vấn mẹo giảm cân tại nhà
Live stream tương tác
Ai cmt từ 1-50 ko ngắt tặng thẻ 50k …v.v.v
CHỐT :
ĐĂNG STATUS CÓ TÍNH CHIA SẺ, CHẤT LƯỢNG VỚI KHÁCH HÀNG, VÀ TẠO TƯƠNG TÁC
Luôn luôn đăng video ở BƯỚC 1 và stt ở BƯỚC 2 thường xuyên, để tạo tương tác và khiến khách hàng gần gũi mình hơn, để họ biết mình là ai, mình làm gì !
Bước 3: Sau khi có khách hàng đã tương tác và quen mình
Hãy đăng 1 vài stt liên quan tới sản phẩm như
Giới thiệu với các chị em trà gạo lứt …
Giới thiệu về sản phẩm .Xuất xứ giấy tờ .Kiểm định …
Feedback và nhờ bạn bè người thân share ( nếu video càng tốt )
Hãy đặt ảnh bìa hay ảnh thông tin ở Facebook là ảnh gì đó liên quan tới sản phẩm của mình .Fb phải đầy đủ thông tin để khi khách hàng vào họ biết mình là ai .Mình đang có cái gì
Tìm những NHÓM có khách hàng .Ví dụ Nhóm Tâm sự EVA , Mẹ và Bé ….. rất nhiều
Sau đó .Hãy làm 1 Mini GAME ( cái này cực kì quan trọng )
Ví dụ dự đoán kết quả số xố .Dự đoán 2 số cuối tờ tiền 500… và phần thưởng sẽ là mặt hàng mình đang bán.
Yêu cầu mini game là Tag 3 bạn là nữ và dự đoán kết quả
( Tại sao lại 3 bạn nữ .Vì mình bán trà. Khách hàng là nữ Tag họ vào để họ quan tâm mình )
Và tất nhiên .Hãy nhờ bạn bè người thân cmt share .
Và SHARE bài của mình vào những NHÓM vừa tham gia
Vậy nên tham gia càng nhiều NHÓM càng tốt.
Bước 4: LIVE STREAM ( Không thể thiếu nếu bạn bán hàng )
Rất nhiều người hỏi mình là ngại, không nói được …
Bạn phải học thôi .Không còn cách nào khác .Tập nói hoặc Viết kịch bản ra giấy ngồi đọc
Nên Live về vấn đề gì và khi nào ?
Tối hoặc trưa thời gian mà nhiều người online nhất
Live về sản phẩm giới thiệu công dụng …
Hoặc Live chém gió để tạo tương tác …
ĐẶC BIỆT:
LIVE để bán hàng .( QUÁ TUYỆT VỜI )
LIVE làm Minigame luôn .
Live đặt câu hỏi cho mọi người .Ví dụ
Vác thùng sản phẩm ra. Đếm .Quay vào Mọi người đoán trong đây có bao nhiêu hộp .Ai đúng sớm nhất .Được tặng 1 hộp
– Và ĐỪNG BAO GIỜ QUÊN KÈM THEO HÀNH ĐỘNG
Dự đoán và SHARE live stream này nhiều nhất để được phần thưởng
Mục đích làm mini game
Để khách hàng họ tin tưởng mình
Để tạo 1 lượng tương tác cực kì khủng khiếp
Và đừng quên, nhờ bạn bè ng thân SHARE live Stream .
Mình có thể tạo bạn bè , ng thân được ( xem phần 5 nhé )
Bước 5: Nếu bạn muốn tăng doanh thu lên, tăng follow thì nên làm
Hãy tạo giúp mình 3-10 hoặc càng nhiều ( nếu bạn nhiều nhân sự và muốn bùng nổ lớn ) nick Facebook
Tại sao ?
Vì 1 nick Facebook tối đa 5000 bạn
Bạn có 3-10 nick sẽ là 15.000 – 100.000 người
Lúc đó Nick chính LIVE STREAM hay MINI GAME .bạn sẽ lấy nick này share chúng
Hãy hiểu QUA mô hình Phễu này
Bạn có 5000 bạn – 500 người quan tâm bạn bán hàng – 100 người muốn mua hàng – 10 người thành đơn hàng .> Bạn có 10 đơn
Vậy câu hỏi ? Làm sao tăng 10 đơn thành 100 đơn ?
Rất dễ. Biến 5000 bạn hoặc 500 người quan tâm thành con số lớn hơn. Phải ko ?
Nếu bạn Không hiểu. Xem lại 4 phần trước nhé !
Bước 6: Sau khi LIVE STREAM, MINI GAME, có một lượng theo dõi bạn bè khá nhất định. Hãy :
Live stream trong các nhóm lớn Free như chợ đầu mối , mẹ và bé.
Liên hệ với quản trị viên Tâm sự eva để được Live stream trong đó ( có thể mất tiền ).
Tạo mini game trong nhóm. Hoặc Phốt trong nhóm.
Mục tiêu ?
Kéo người dùng khách hàng quan tâm theo dõi mình
Bạn giỏi về gì live stream về cái đó. Hát hay, nói hay, tư vấn hay …
– Tạo cuộc thăm dò trong các nhóm lớn, ví dụ :
Cần 30 bạn sử dụng sản phẩm giảm cân bên mình với giá ưu đãi ….
Mẹo giảm cân ai cần để lại chấm .
Mục tiêu ? Để biết khách hàng là ai .Chia sẻ cho họ và tư vấn về sản phẩm
KHÔNG INBOX BÁN HÀNG LUÔN, BÁN HÀNG LUÔN LÀ SPAM ĐỒNG NGHĨA VỚI VIỆC THẤT BẠI.
Bước 7: Đơn giản quá, đọc thật kỹ 6 bước vừa rồi thôi
– 1 vài LỜI KHUYÊN
Khách hàng là THƯỢNG ĐẾ nhé
Không được SPAM bán hàng. SPAM là bạn mất khách
Hình ảnh về sản phẩm và content ( status ) phải thật sống động đẹp mắt
Hiểu thật rõ mô hình 5000 bạn – 10 đơn. Vậy 100 đơn Cần gì ???
Chia sẻ càng nhiều .Càng có lòng tin nhiều
KHÔNG NẢN
Hiểu rõ về SẢN PHẨM của mình
LUÔN theo quy trình KẾT BẠN – TƯƠNG TÁC – CHIA SẺ – LIVE STREAM – CHĂM SÓC – QUAY LẠI
Facebook