Có phải cứ nhiều mắt là chốt đơn?
Hiện nay bán hàng online livestreams đều dùng dịch vụ tăng mắt để gia tăng tỉ lệ chốt hơn hàng. Có phải cứ nhiều mắt là chốt đơn?
Bây giờ có nhiều người vẫn có quan niệm cổ súy, tuyên truyền việc buff mắt ảo là sẽ có đơn. Theo kinh nghiệm cá nhân làm trong lĩnh vực Digital Marketing thì mình thấy điều này chưa chính xác.
Việc bán được đơn hàng còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau: như sản phẩm, giá cả, cách tư vấn, chính sách hỗ trợ trước và sau mua. Việc buff mắt ảo chỉ giúp bạn tạo được xu hướng đám đông, tăng độ uy tín cho sản phẩm, thương hiệu của mình. Vậy tại sao người người nhà nhà vẫn đi tăng mắt để livestreams bán hàng? Thậm chi nghệ sĩ hài Lê Dương Bảo Lâm – 1 trong những KOL nổi tiếng chuyên livestreams bán hàng online từng chia sẻ trong chương trình hài “ 7 nụ cười xuân” khi được hỏi về livestreams bán hàng đó là đi mua mắt và lượt chia sẻ. Tại sao Lê Dương Bảo Lâm lại khuyên như vậy?
Thông thường khi bạn mới bắt đầu vào việc livestreams bán hàng bạn sẽ có rất ít người xem hay chua có fan xem live trung thành nên việc tăng mắt ảo giúp cho bạn tạo được xu hướng đám đông từ đó giúp bạn kiếm được lượng khách hàng xem live thật và fan trung thành. Ngoài ra khi chưa có khách xem hay mắt ảo, bạn rất khó sử dụng các chiến lược seeding hay comment ảo để tăng trust và quan trọng hơn hết là bạn không có câu chuyện để nói trên livestreams. Một trong những lỗi cơ bản mà những người live gặp phải là nói quá ít trên live. Nếu bạn để ý thì sẽ thấy các streammer nổi tiếng khi live người ta luôn giữ trạng thái nói liên tục sẽ giúp giữ được người xem live, 1 buổi live mà không nói chuyện thì sẽ khiến cho người xem cảm thấy rất nhàm chán, điều quan trọng là bạn không có thêm được tương tác với người xem, từ đó không giữ chân được người xem và cũng khó để bạn kiếm thêm được lượng người xem mới. Việc tạo mắt ảo sẽ giúp bạn có câu chuyện để seeding và nói chuyện trên live, từ đó sẽ giúp bạn giữu được khách hàng và kéo thêm lượng khách hàng mới vào xem. Mình từng thấy một livestream chỉ có 10 lượt xem nhưng người live thì liên tục chốt đơn cho chị A, chị B, anh C,… không ngớt. Ngay lập tức mình biết đây là một chiêu trò, thủ thuật lộ liễu của người live. Đấy là 1 trong những thủ thuật rất hay, chỉ tiếc trong trường hợp đó người live đã làm không đúng. Trên là học kinh nghiệm mà các bạn có thể rút ra để tự làm tốt hơn. Thử đặt vào tình huống bài live bạn có nhiều mắt ảo bạn sẽ rất dễ dàng thực hiện chiến thuật đó, nó đem lại cho bạn giá trị rất tiềm năng:
Thứ nhất việc sử dụng các câu nói và hành động chốt đơn liên tục sẽ giúp chương trình không bị đứt quãng, mẫu live sẽ có sự liền mạch trong cảm xúc khi tư vấn trò chuyện cùng khách hàng
Thứ 2 khách hàng khi vô tình lướt bản tin thấy nhân viên live đó chốt đơn liên tục sẽ gây ra hiệu ứng kích thích, mặt hàng này là gì mà hot vậy, người người mua hàng liên tục => Nảy ra ý định tò mò vào xem
Thứ 3 sẽ níu chân khách hàng tham khảo, chuyển đổi qua hành vi tiếp tục xem live để đón chờ các mẫu hàng tiếp theo từ đó sinh ra nhu cầu và chuyển hóa về đơn hàng.
Tóm lại việc tăng mắt không đồng nghĩa với việc tăng đơn nhưng đối vói những người mới live, chưa có lượng fan trung thành thì việc tăng mắt là cực kì quan trọng và gần như là điều bắt buộc trong các buổi livestreams. Để tăng mắt livestream bạn có thể mua mắt từ các bên dịch vụ hoặc có thể tự sử dụng phần mềm để chủ động tăng mắt. Hiện nay chi phí cho 1000 mắt xem rơi vào khoảng 500k Nếu thuê dịch vụ từ các bên thì chi phí cũng không hề rẻ nếu bạn thường xuyên live. Trong khi nếu bạn mua phần mềm tự chủ động làm, thì giá mỗi cookie để tăng mắt chỉ tầm 350đ, hơn nữa bạn có thể dùng nhiều lần cho nhiều bài live, sẽ đỡ chi phí hơn rất nhiều và khi mua phần mềm rồi các bạn có thể nhận làm dịch vụ để kiếm thêm thu nhập. Bên mình đang có phần mềm hỗ trợ tăng mắt livestreams hiệu quả, bạn có thể liên hệ SĐT 0339210978 hoặc ib về Facebook mình để được hỗ trợ tư vấn chi tiết nhé!
Mình hiện tại cũng đang có 1 số kịch bản seeding cho nhiều mặt hàng khác nhau, các bạn có thể ib về Facebook mình để nhận tài liệu.
Trên đây là những chia sẻ về góc nhìn của mình, các bạn cùng tham khảo và nhận xét góp ý thêm nhé!
Thân ái!
Facebook