Bạn có thấy rất nhiều người đang làm giàu từ việc bán hàng facebook?
Bạn cũng muốn bán hàng trên facebook?
Facebook hiện tại là mạng xã hội lớn nhất.
Facebook có khoảng 1,86 tỷ người sử dụng mỗi tháng.
Số lượng tài khoản, số lượng người truy cập vào facebook ngày càng tăng lên và không có dấu hiệu gì của việc đi xuống trong nhiều năm tới.
Cùng nhìn vào biểu đồ dưới đây:
Điều này có nghĩa rằng cơ hội marketing rất phong phú. Đừng lo ngại việc có quá nhiều người đang bán hàng trên Facebook. Bạn vẫn có nhiều cơ hội.
Theo tôi thấy, hiện nay, Facebook là kênh dẫn traffic tốt nhất, hiệu quả nhất.
Có thể bạn đã biết về quảng cáo Facebook và Google, hãy so sánh chi phí trên một lượt click (CPC) của Facebook và trả tiền theo mỗi lượt click PPC của Google Adwords.
CPC trung bình trên mạng tìm kiếm Adwords là $2.32.
Vậy Facebook thì sao?
CPC trung bình trên Facebook chỉ là $0.64! Nếu bạn làm nhiều và có kinh nghiệm thì con số này sẽ giảm rất nhiều!
Điều đó lý giải tại sao nó trở nên hấp dẫn đối với hầu hết những người làm marketing.
Một điều nữa mà tôi yêu thích về quảng cáo trên Facebook là sự đa dạng về những lựa chọn sẵn có.
Ví dụ, bạn có thể xây dựng sự nhận biết thương hiệu, tăng số lượng tương tác, lựa chọn đưa độc giả đến website của bạn để chuyển đổi hoặc bán hàng luôn cho họ.
Nó thực sự chỉ phụ thuộc vào các mục tiêu cụ thể của bạn và cái mà bạn đang cố gắng thực hiện.
Hãy nhìn vào tất cả các mục tiêu marketing khác nhau mà bạn có thể lựa chọn.
Nhưng điều tuyệt vời hơn cả là…
Facebook là một kênh khác với những trang quảng cáo trả tiền truyền thống như Adwords.
Nói cách khác, Facebook không chỉ là mua lượt click hay tạo sự ấn tượng. Nếu được sử dụng đúng cách, Facebook sở hữu một phiễu bán hàng vô cùng mạnh mẽ.
Mục đích bạn đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình là gì?
Có phải để đọc những tin tức mới của bạn bè, bình luận những bức ảnh và nói chung là xem điều gì đang xảy ra trong network của bạn?
Hay bạn đăng nhập để tìm kiếm sản phẩm và để mua hàng?
Facebook là nơi để kết bạn, không phải để tiêu tiền.
Đây là một biểu đồ của AaronZakowski.com chỉ ra hầu hết những người sử dụng Facebook dùng nó vào việc gì.
Bạn có thấy rằng, Facebook nghiêng về giao lưu nhiều hơn là nơi để mua bán?
Rất hiếm khi một người quyết định mua hàng khi họ đang lướt facebook của mình.
Điều này có nghĩa là về tổng quan thì xu hướng mua hàng trên Facebook là rất thấp. Có phải sẽ thật ngớ ngẩn khi cố gắng bán hàng trên kênh này?
Vâng, đối với một số người, đúng là như vậy. Và kết quả là, rất nhiều người đã nhận thất bại khi ROI quá thấp.
Có thể họ đang có nhiều người theo dõi hơn, tạo nhiều tương tác hơn, và rất nhiều thứ khác, nhưng nó không dẫn đến việc mua hàng thực sự.
Vấn đề không phải tại Facebook. Mà vấn đề nằm ở cách thức các marketer tiếp cận và “đưa ra lời chào hàng”( hành động quá sớm). Hầu hết mọi người thất bại khi bán hàng là do họ mang đến trước mặt đối tượng của mình một thứ mà họ không thích.
Và điều đó khiến khách hàng tiềm năng không thể ngay lập tức rút thẻ ra và thanh toán cho bạn. Họ không có ý định mua nó…
Bạn đã từng nhìn thấy vòng tròn dưới đây chưa?
Bạn phải đối mặt với nó. Nếu ai đó đang trong giai đoạn” Nhận diện cơ hội”, họ có thể sẽ không rút thẻ credit card ra để mua hàng.
Nhưng không phải bạn sẽ mất tất cả. Vì có nhiều khách hàng đã sẵn sàng để mua hàng. Đa số người dùng Facebook đều không có ý định mua hàng, nhưng vẫn có cách để khiến họ mua hàng.
Vậy làm cách nào?
Chìa khóa đầu tiên để thành công với quảng cáo trên Facebook là xây dựng một phễu bán hàng.
Bạn phải thực sự nhạy bén, logic, và cân nhắc kĩ thực tế rằng hầu hết người dùng Facebook không hề có ý định “mua hàng ngay”.
Như đã đề cập ở trên, tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để tạo một phễu bán hàng Facebook.
Chúng ta sẽ cùng bắt đầu.
Tạo nội dung phân đoạn
Để bắt đầu bạn cần phải xây dựng được các form optin.
Bắt buộc phải xây dựng chúng trên trang web của bạn.
Đưa thông tin, hình ảnh, video… liên quan đến sản phẩm muốn bán với chất lượng cao nhất lên trang web đó.
Ví dụ, tôi có thể sử dụng các bài blog post từ successoceans.com.
Bạn sẽ cần có nhiều form nội dung khác nhau để có thể tiếp cận được những phân khúc khách hàng khác nhau.
Một số khách hàng thờ ơ có thể không quan tâm lắm đến việc mua hàng qua facebook, đơn giản chỉ là họ đang tìm kiếm thứ gì đó khác.
Còn một số khách hàng quan tâm và nghiêm túc xem xét việc mua hàng ngay lập tức.
Nếu Content của bạn đa dạng thì việc tương tác sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Và một khi họ tiếp xúc với nội dung của bạn, họ đã nằm trong phễu của bạn.
Thật tuyệt vời đúng không?
Kết luận
Theo tôi, Facebook là một trong những công cụ hàng đầu cho việc quảng bá thương hiệu của bạn và là cách cực kỳ hiệu quả để tăng doanh số bán hàng.
Nhưng để làm điều này, trước tiên bạn phải hiểu được tâm lý học sau khi tiếp cận người dùng Facebook.
Bạn cần phải hiểu rằng để có một ai đó mua hàng của bạn là một quá trình và phải mất thời gian.
Khi bạn tạo một kênh bán hàng trên Facebook, bạn có thể tiếp cận các khách hàng tiềm năng theo từng bước thông qua quá trình mua hàng và cung cấp tất cả thông tin cần thiết giúp họ đưa ra quyết định mua hàng thông minh.
Chỉ là vấn đề chờ đợi và cho phép Facebook thực hiện công việc của mình.
Phần tốt nhất là mức độ tự động hóa khi bạn đã tạo lại các nội dung cơ bản của mình và tiếp tục quảng cáo.
Chúc bạn thành công!
Facebook