Nội dung chính
Muốn x3 hiệu quả khi bán hàng trên facebook bạn cần nắm rõ 3 giai đoạn của tiếp cận bằng free traffic này
1./ Bước trước của tiếp cận giúp bạn x3 hiệu quả khi bán hàng trên facebook
Đầu tiên bạn phải xác định xem tệp khách hàng của bạn có nằm trên nền tảng fb này không nếu có thì mới tiếp tục còn không thì bạn có cố gắng cỡ nào cũng không ăn thua được
Sau đó bạn mới tìm họ đang hoạt động, tương tác ở đâu trên Facebook, cụ thể nếu là nhóm thì nhóm đó có đúng chủ đề không. Sản phẩm bạn đem lại cho khách hàng trên nhóm đó có phù hợp không.
vd: nếu bạn làm Vận chuyển quốc tế tại Đức cho đồng hương người Việt thì có vào đúng các nhóm người Việt tại Đức chưa
hoặc bán vé máy bay Du Lịch cho người Việt ở nước ngoài lúc về thăm nhà thì có vào đúng các nhóm hội đồng hương ở nước ngoài không
…
Khi xác định tệp khách hàng rồi thì bạn rất dễ làm chiến lược, hay kế hoạch dài hơi để thu hút tệp khách hàng đó, cụ thể
- Profile nên như nào để có điểm chạm
- Page ra sao để sau này chăm sóc khách hàng và scales
- Group phễu dạng gì để sau này không bỏ lỡ 97-99% tệp khách hàng tiếp cận mà chưa mua hàng để sau đó mình dễ remarketing
Làm tốt bước trước tiếp cận nghĩa là bạn phải thấu hiểu tệp khách hàng, xem họ tập trung ở đâu. Từ đó mới có cơ sở để xây dựng nên các chiến lược marketing dài hơi
2./ Bước trong của tiếp cận giúp bạn x3 hiệu quả khi bán hàng trên facebook
Khi thấu hiểu tệp khách hàng tiềm năng rồi thì ko cần viết hay chỉ cần viết đúng điểm chạm của khách hàng thì bạn đã hơn đa số những người bán hàng ngoài kia rồi. Tức là nội dung đó phải cái khách hàng đang (cần/ muốn/ vướng mắc/ khát khao/ hi vọng/ cảm xúc..) không. Có giúp được khách hàng không hay bạn viết chỉ để khách hàng thấy phiền thôi chứ không đem lại trải nghiệm gì cho khách tiềm năng cả.
Thêm nữa đa số khách sẽ xem trên điện thoại nên bạn phải tối ưu cho di động (ảnh/video/post/content) nhé.
Ấn tượng ban đầu rất quan trọng, nếu bạn chăm chút phần này. Khi content đó đúng thứ khách hàng tâm đắc thì việc chia sẻ và lan truyền là điều đương nhiên. Từ đây việc tăng nhận diện thương hiệu và tạo kết nối cá nhân với nhiều khách hàng khác khi họ tiếp cận với content của bạn. Điều đáng nói ở đây là một khi khách hàng của bạn bị thu hút và ấn tượng bởi một content nào đó thì họ sẽ lục tung fb/profile/page.. của bạn để xem thêm. Nên những chuỗi bài viết giá trị giải quyết vấn để khách hàng quan tâm tốt chừng nào sẽ giúp bạn tạo mối quan hệ sâu sắc hơn với tệp khách hàng chừng đó
Bước trong của tiếp cận bằng free traffic là: tạo chuỗi bài viết giá trị giúp đỡ khách hàng để thu hút và tạo mối quan hệ cá nhân thật ấn tượng đúng tệp khách hàng mà bạn cần nhắm tới
Nếu làm vận chuyển quốc tế như ví dụ trên thay vì rao và post nhiều bài kiểu tôi cung cấp dịch vụ chuyển hàng hóa các kiểu sao bạn không viết một chuỗi các bài về các vướng mắc và chú ý để việc thông quan hàng hoá diễn ra thuận lợi, rồi các bài viết/ video về các hàng hoá không được mang đi, hoặc cách sắp xếp hàng hóa để tối ưu không gian…vv chắc chắn những bài viết kiểu này sẽ được hoan nghênh và thu hút tệp khách hàng của bạn hơn.
3./ Bước sau của tiếp cận giúp bạn x3 hiệu quả khi bán hàng trên facebook
Sau tiếp cận thì việc tương tác và đáp ứng nhanh chóng kèm theo một kịch bản bán hàng hấp dẫn sẽ rất dễ tăng tính chuyển đổi. Nếu bạn tận dụng feedback của khách hàng cũ để tạo sự tin tưởng cho khách hàng mới, cài cắm lời kêu gọi hành động (CTA) hợp lý.
Ngoài ra, bạn đừng quên bước theo dõi, đo lường đánh giá từ đó phân tích dữ liệu và tối ưu. Đây là một việc rất quan trọng mà đa số mọi người đều quên.
Bước sau của tiếp cận bằng free traffic là: bạn cố gắng tương tác, đáp ứng nhanh chóng để tăng tính chuyển đổi lên cao nhất. Đo lường, phân tích dữ liệu trả về để tối ưu content hoặc chiến dịch marketing tiếp theo.
Nếu bạn đang cần tiếp cận khách hàng là người việt ở nước ngoài thì mình có hơn 60 nhóm đã phân loại và ghi chú để bạn khai thác tốt trong việc bán hàng cho những anh chị việt kiều, bạn quan tâm bạn click vào link dưới để bên mình hỗ trợ nhé. >> List nhóm…
Nếu cần tư vấn về xây dựng hệ thống Reels Page hay marketing Free traffic mình rất sẵn lòng hỗ trợ, hãy liên hệ với mình qua thông tin dưới bài viết này nhé!
Xem thêm:
Làm sao để xây dựng hệ thống Reels Page dễ chuyển đổi
Facebook